RADAR BLAMBANGAN.COM, | Kediri, 10 April 2026 — Sistem Administrasi Manunggal Satu Atap (Samsat) Kota Kediri terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat melalui program unggulan bertajuk “Polantas Menyapa”. Program ini difokuskan untuk memberikan kemudahan serta kejelasan informasi bagi masyarakat yang mengurus berbagai keperluan kendaraan bermotor.
Melalui program tersebut, petugas Samsat berperan sebagai garda terdepan dalam pelayanan. Mereka secara aktif menyambut wajib pajak, mengarahkan alur pelayanan, memberikan informasi yang akurat, menerima berkas, serta membantu proses awal administrasi kendaraan bermotor.
Pelayanan yang diberikan mencakup berbagai kebutuhan, seperti perpanjangan STNK hingga pembayaran pajak tahunan. Seluruh proses dilakukan sesuai dengan standar operasional prosedur (SOP), guna memastikan masyarakat mendapatkan pelayanan yang cepat, tepat, dan nyaman sebelum menuju loket-loket terkait.
Selain itu, tugas utama petugas Samsat meliputi penerimaan berkas, pengecekan kelengkapan dokumen, pemberian informasi, serta melakukan monitoring dan evaluasi terhadap proses pelayanan.
Dengan adanya program “Polantas Menyapa”, diharapkan masyarakat Kota Kediri dapat lebih mudah memahami prosedur administrasi kendaraan bermotor, sekaligus meningkatkan kepuasan terhadap pelayanan publik.
(Eko ST)
About the Author
