RADAR BLAMBANGAN.COM, | Jombang – Pelayanan kepada masyarakat terus ditingkatkan melalui program “Polantas Menyapa” yang dilaksanakan di Sistem Administrasi Manunggal Satu Atap (Samsat) Jombang, Selasa (10/03/2026).
Program ini menjadi salah satu upaya petugas dalam memberikan pelayanan yang ramah, cepat, dan informatif kepada masyarakat yang datang untuk mengurus berbagai keperluan administrasi kendaraan bermotor.
Melalui program tersebut, petugas yang berada di bagian depan pelayanan bertugas menyambut kedatangan masyarakat, mengarahkan alur pengurusan, memberikan informasi yang jelas, serta membantu memeriksa kelengkapan berkas sebelum masyarakat menuju loket pelayanan.
Petugas juga membantu proses awal administrasi kendaraan bermotor, seperti pengurusan perpanjangan STNK maupun pembayaran pajak kendaraan tahunan, sehingga masyarakat tidak kebingungan saat mengurus dokumen kendaraan di Samsat.
“Program Polantas Menyapa ini bertujuan untuk mempermudah masyarakat Jombang mendapatkan informasi yang jelas dalam mengurus berbagai keperluan terkait kendaraan bermotor,” ujar petugas pelayanan.
Selain itu, pelayanan diberikan sesuai dengan Standar Operasional Prosedur (SOP) yang berlaku, dengan mengedepankan sikap ramah, profesional, serta memberikan kenyamanan bagi masyarakat.
Dengan adanya program ini, diharapkan masyarakat yang datang ke Samsat Jombang dapat lebih mudah memahami alur pelayanan serta mendapatkan pelayanan yang cepat dan tertib sebelum menuju loket-loket yang dituju.
Program “Polantas Menyapa” juga menjadi wujud komitmen pelayanan publik yang humanis, sekaligus meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan di Samsat Jombang. (Eko st)
About the Author
